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跨境电商企业在海关注册的常见问题解答 第三期

发布(bu)者:水浒棋牌  来源:http://qikuaioa.com  发布(bu)日期:2019-04-08  浏览:3752次(ci)

摘要:1.上传程序抱错,卡口令被锁定? 原因是输入错误密码太多次,需要去发卡机构重置密码。 2.如系统出现三单或者清单编号没有回执的情况如何操作? 答:第一,系统会三小时自动重发三单,正常情况会系统自动重发三次,清单不会自动重发海关。 第二,清单对碰问题,如果第一次对碰缺少三单中的单据,请企业补齐...
 
1.上传(chuan)程序(xu)抱错,卡口(kou)令被锁定(ding)?



跨境电商企业在海关注册的常见问题解答 第三期-水浒棋牌

原因是输入错误(wu)密码太(tai)多次,需要去(qu)发卡(ka)机构(gou)重置(zhi)密码。


2.如系统(tong)出现三单(dan)或者清单(dan)编号没有回执的情况如何操作?

答:第一,系统会三小时自动重发三单,正常情况会系统自动重发三次,清单不会自动重发海关。

第二(er),清(qing)(qing)单(dan)(dan)对碰(peng)问题,如果(guo)第一次对碰(peng)缺少(shao)三(san)单(dan)(dan)中的单(dan)(dan)据,请(qing)企业补齐(qi),清(qing)(qing)单(dan)(dan)会自(zi)动校验(yan),如果(guo)没有自(zi)动校验(yan),可以尝试在(zai)清(qing)(qing)单(dan)(dan)后(hou)(hou)面加(jia)A后(hou)(hou),重报清(qing)(qing)单(dan)(dan)。


3.企业的清(qing)单(dan)(dan)退单(dan)(dan)CDATA[[Code:1321;Desc:清(qing)单(dan)(dan)表体商品项(xiang)与订(ding)单(dan)(dan)表体商品项(xiang)的金(jin)额不一致。

答:请检查(cha)清单(dan)和订单(dan)的(de)金额和商(shang)品的(de)序列号是(shi)否(fou)一致(zhi),总署版要求(qiu)是(shi)一致(zhi)的(de),例(li)如(ru)订单(dan)序列号1是(shi)A商(shang)品,序列号2是(shi)B商(shang)品,如(ru)果清单(dan)序列号对应的(de)商(shang)品跟(gen)订单(dan)不一致(zhi)就会出现上述(shu)的(de)退(tui)单(dan)回执。


4.报(bao)文消息(xi)属(shu)性发送(song)人编号(hao)****与申报(bao)企业电(dian)子口(kou)岸备案(an)编号(hao)C0********对(dui)应的EDI编号(hao)***不一致(zhi),请于管理员联系。

跨境电商企业在海关注册的常见问题解答 第三期-水浒棋牌


答:请(qing)检(jian)查企业的C0编号(hao)(kj报(bao)文格式(shi))或(huo)者是十位(wei)海关编号(hao)(ceb报(bao)文格式(shi))是否是正确的,用错编号(hao)会(hui)出现上述情况。


5.订(ding)单报文有错(cuo)误需要(yao)修改要(yao)怎么操(cao)作?




答:在清单没有校验通过或者是放行的情况下,企业可以发送修改或删除订单的报文,如果是清单已经放行,只能做清单撤销的操作。


6.三单因为数据内容有错,跟清单对碰后被退单修改重发后显示“**报文处理失败,接收报文为旧报文,不做处理”,接受失败。

答:需要企(qi)业发删(shan)除报文,待删(shan)除报文接(jie)收成功后,联系客服人员取消(xiao)海关申报,才(cai)能重发新增的报文。


7.https传输的加签模式

CEB报文格式(shi)做法:加完签(qian)再做BASE64加密,然后加公(gong)钥、私钥加密;

3.0(KJ报(bao)文(wen)格(ge)式)报(bao)文(wen)是(shi)BASE64和(he)公钥(yao)私钥(yao)加(jia)密,最后才WEB加(jia)签,两种模式客户(hu)端(duan)都(dou)需要运行。


8.HTTP接口测试说(shuo)明

请需要进行HTTP接口测试的企业按照以下信息生成和发送报文,接口规范和公私钥在群共享文件中下载,测试中的问题大家按照回执说明修改。测试地址:http://58.63.50.170:18080/cbt电子口岸备案号:【CO0000000033】

接(jie)口调用密钥(yao):【12345678】

企业证书编(bian)号:【20160000000198】

EDI帐号(sender):TEST17


9.清单(dan)申(shen)报失败

[电商企业(ye)编(bian)码:4********,订(ding)单(dan)编(bian)号:********02],已存在较(jiao)新(xin)清(qing)单(dan),请修改app_time为最新(xin)时间。

答:如果是ceb报文格式请修改app_time为最新时间,如果是KJ报文格式,请同时修改InputDate、DeclTime这两个字段。


10.车辆入场后,清单没有放行回执,仍然显示待运抵。

答:请检查清单的的内容与入库明细是否对的上,清单放行要5个要素跟入库明细单相符,提运单号,航班航次,进出口标志,运输工具,运输方式。


11.清单提运单号错误的(de)问题

答:清单提运单号错误是不能发修改报文的,不允许修改提运单号,建议做法:1、打报告特殊处理 ; 2、另外做这个错的提运单号的入库明细。以上操作只给与参考,具体需要咨询海关。


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